一、日常用气注意事项
  1.要保持厨房通风良好,使用燃气灶时要有人照看,不使用燃气时要关好燃气灶的开关和灶具前的供气阀(灶前阀),外出远行前要关闭燃气表前的总阀(表前阀)。
  2.不要擅自增加、改装、拆除燃气设施,也不要将燃气设施包裹、密封,如需改动燃气设施,要联系燃气公司安排专业人员处理。
  3.发现室内燃气泄漏时,第一时间关闭气源总阀,打开门窗通风,疏散室内人员,到室外安全地带拨打燃气公司抢险抢修电话,千万不要在燃气泄漏的场所使用火(电)源,启闭电器开关,拨打座机、手机电话,也不要有敲击金属、穿脱衣物等可能产生火花的行为。
二、燃气用具及软管注意事项
  1.选购燃气灶具、热水器等燃气用具时,要到正规商家处购买合格的产品,不要购买不带自动熄火保护装置的燃气灶和直排式热水器。
  2.燃气灶具、热水器从售出当日起,使用年限为8年,超过使用年限安全系数将大大降低,存在安全隐患。
  3.燃气灶、热水器等不能正常使用时,若用户自身不能解决的,应请专业人员进行维修。
  4.连接燃气用具与燃气管道的软管,其长度不要超过2米,中间不能有接头,软管两端要用管卡锁紧,普通软管每两年要更换一次,建议选购安全性更高、使用寿命更长的金属波纹管。
三、入户安检注意事项
  1.燃气公司会定期为用户提供免费的入户安检服务,对检查发现的用气安全隐患会以书面形式告知用户,一定要按要求及时整改,避免影响正常生活用气,确保家人安全和公共安全。
  2.燃气公司安检员经过专业培训,有规范的安检流程及工作标准,统一穿着带有新奥燃气标识的工装(男工装为黄色,女工装为蓝色),佩戴工卡,携带专业安检工具及设备入户免费安检。如您对安检人员身份有疑问,请拨打燃气公司客服热线进行核实。
四、安全用气其它注意事项
  1.为什么装有燃气设施的房间不能住人?
  安装有燃气设施的房间存在较大的燃气泄漏风险,燃气设施一旦发生泄漏,容易引发燃烧、爆炸事故,危及房间内人员的生命安全;若房间通风不良,燃气燃烧不充分,还会引起室内人员一氧化碳中毒,导致人员伤亡。
  2.使用燃气灶时无人照看为什么有危险?
  汤水沸溢,可能会浇灭燃气灶火焰,或者使用小火时,火焰被风吹灭,燃气继续冒出,造成燃气泄漏,还可能出现烹饪物温度过高而引起火灾。
  3.怎样识别燃气泄漏?
  ①闻气味,为了方便人们识别燃气泄漏,城镇燃气经过人工加臭处理,有一股臭鸡蛋味,非常刺鼻,如果嗅到这种臭味,表明可能存在燃气泄漏。
  ②用肥皂水泡沫检查,在怀疑有漏气的地方(胶管、接口处、管道、阀门等)涂抹肥皂水泡沫或者洗涤剂泡沫,如果有漏气,肥皂水泡沫或洗涤剂泡沫会有变化。
  ④查看燃气表,如果在未使用天然气时,燃气表读数仍然转动,说明有漏气,但当天然气泄漏较小时,燃气表读数转动不明显,很容易被忽视,所以应仔细观察气表读数。
  ⑤听声音,当燃气设施或燃气燃烧器具出现泄漏时,可能会有很小的"呲呲"声,如果听到这种声音,表明可能存在燃气泄漏。
  4.燃气灶维护保养的内容有哪些?
  ①经常清除燃气灶表面的污迹,防止锈蚀。
  ②燃烧器火眼容易被杂物堵塞,可经常用铁丝或旧牙刷疏通。
  ③燃烧器的进气口可能被杂物堵塞,可取下来用铁丝疏通。
  ④若出现故障,用户自身不能排除的,应请专业人员进行维修。
  5.燃气安全的其它注意事项还有哪些?
  ①儿童不要玩弄燃气阀门、胶管、燃气燃烧器具等燃气设施,以免造成损坏或燃气泄漏。
  ②不要空烧燃气烘烤衣物、床单、小孩尿布等,以免发生火灾。
  ③在燃气管道、燃气表、燃气阀门等燃气设施上不要悬挂物品,也不要搭绳拉线,以免燃气设施因外力损坏而引发泄漏。
  ④不可以将燃气管道作为电器设备的接地线,禁止在燃气管道上进行焊接,以免发生事故。
五、新奥燃气7×24小时服务热线:95158。