7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、30秒响应、先行赔付……最近苏宁易购推出46项服务刷新服务标准，被消费者称为“任性”的服务。

　　7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、30秒响应、先行赔付……最近苏宁易购推出46项服务刷新服务标准，被消费者称为“任性”的服务。

　　自今年3月1日起，苏宁易购线上线下已经开始严格执行46项服务的承诺。目前在苏宁易购的苏宁帮客频道，服务产品已超过2000个SKU，其服务类目涵盖家电、电子、家居、家政、汽车、集成系统和智能产品，背后是5500家服务站点、近5万名服务工程师、4000家平台服务产品商户，将为消费者带来全区域、全品类、全方位贴心服务。

　　据了解，洛阳苏宁也将在5月25日贵都店开业之际，在46项服务承诺的基础上，开展更多具有洛阳当地的特色服务：免费手机贴膜、免费手机调试、手机以旧换新等活动，其中总经理团队亲自化身导购员也会使您在购物获得不一样的购物体验，如果您需要购买全套家电，可以直接预约“苏宁V购”专属导购，售前售后所有问题都为您一站式解决，“苏宁V购”就相当于您的专属家电管家。此外，苏宁易购还将以更多的实际行动赢得消费者“芳心”。如针对新装修并在苏宁易购购买家电套餐的消费者，可报名参加清新博士甲醛检测，苏宁易购不仅提供测试服务，还将出具专业分析报告；另外，全家出动来逛街的顾客，也可以在贵都店的厨卫区参与亲子烘焙、团扇DIY等互动活动，让孩子和家长们能一起玩的开心，逛的开心。

 

　　在洛阳苏宁易购贵都门店开展的“满千返百”的优惠活动，也同样受到了消费者的热捧。顾客在购买传统大家电的同时，一张发票能够获得最高1000元返券额度，线上线下双线通用的无限制购物，让你买的放心买的实惠。“我看中了一台电视，没想到参加了满千返百的活动，这为我省下了不少的钱。”前来门店购买电视的喻女士说。

 

　　“苏宁易购在服务的追求从未停下脚步，以这次贵都店重装开业为契机，洛阳苏宁易购将在更大范围内保障消费者品质健康生活的需求。”相关负责人介绍说到。据悉，苏宁易购将在5月25日迎来贵都店开业的第一波爆发，家电消费旺季全面到来。