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“车祸无情,国寿有爱”,中国人寿保险理赔服务暖人心
您当前的位置 : 洛阳网  >  商业频道  >  2020      来源: 2020-06-24 15:04

  2020年6月22日上午,窗外沥沥拉拉的下着小雨,在中国人寿新安支公司营业大厅,客户陈先生家人手拿“理赔快捷,服务暖心”锦旗,以感谢中国人寿主动、简捷、温馨,快速的理赔服务。天有不测风云,客户陈先生驾驶电动车在开封发生车祸,后经医院抢救无效身故。中国人寿新安支公司接到报案后及时跟客户家属联系,调查人员主动联系客户家属及委托开封调查,并很快协助家属办理理赔申请,公司于2020年6月19日收到受益人提交的完整资料后当天立案,当天结案,迅速赔付了受益人101000元身故保险金,虽然失去了家里的顶梁柱,但中国人寿主动、便捷、快速、贴心的理赔服务,给这个遭遇创伤的家庭带来莫大的安慰。

 

  受益人高女士对柜面工作人员的服务态度和理赔速度感到满意,感动的说“谢谢中国人寿,我回去后一定多宣传保险好,你们能够这么有耐心的帮助我,真是太感谢了”。面对客户连声感谢,还有那淳朴的语言,工作人员连声的说“这都是我们应该做的”。

  “车祸无情,国寿有爱“,一句普普通通的话语,却诠释了保险的理念,保险无法阻止风险的发生,却可以一定程度上弥补损失,抚慰伤痛,它是爱的延续,是对家人的责任,中国人寿以强大的后盾守护客户的幸福,小小的一面旗,体现了客户对公司品牌的肯定,对柜面服务的认可,对快速理赔的感谢,加油!

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[ 责任编辑: 李玉洁 ]
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