
今年以来,为贯彻落实国家、省、市关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新工作的决策部署,深入开展家电换“智”、厨卫“焕新”,畅通流通堵点,增加绿色供给,市商务局着眼以消费端的“一池春水”,促进生产端的“加速奔跑”,形成产业发展的良性循环,着力抓牢“四个坚持”,推动家电更新消费循环,不断提升人民生活品质。
一、坚持“政府支持+金融赋能+厂商让利”多重补贴
牢固树立“财政+”理念,充分发挥政府资金的鼓励引导作用,创新机制,统筹资源,组织开展新一轮家电以旧换新。2月5日—3月31日,举办“跨年换新”家电消费节活动,投入财政资金300万元,支持金融机构紧扣家电市场需求,不断研制开发新产品,有效推动中国建设银行洛阳分行开发“建行生活APP”,投放电子消费券80余万元;带动格力、美的、卡萨帝等品牌生产厂家和大张、八方、苏宁易购等家电销售企业积极参与,共同折扣让利4000余万元。多重补贴叠加使活动比原计划结束时间提前近20天,共销售家电14483台(件),累计拉动消费7561万元,同比增长34%,杠杆比例达25倍多,有效拉动了全市家电产业迭代升级。
二、坚持“重要节点+传统假日+周年店庆”N场特卖
引导家电卖场针对客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。注重做好“有节造势,无节造节”文章,无论传统节假、周年店庆,还是重要时点、季节转换,不间断地开展专场促销活动,持续聚集人气,扩大影响,促进销售。从元旦、春节、3月万人空巷抢家电到牡丹文化节、“五一”,以及即将到来的端午节、“6·18”,累计推出家电换“智”、厨卫“焕新”系列活动47场,基本实现“月月有主题、周周有活动、个个都精彩”,吸引了大批Z世代消费群体的积极参与,取得了良好的社会效益和经济效益。譬如延续往年的“春风惠民”“清凉度夏”“金秋送爽”“暖心冬日”等特色主题活动,已成为洛阳家电市场以旧换新活动的一抹亮色。
三、坚持“新品配送+拆卸安装+旧机搬运”免费服务
鼓励大张、八方、苏宁易购等家电销售企业与格力、海尔、美的等品牌,一方面在推出以旧换新折扣让利的同时,提供送新-拆旧-安装-回收“一站式”免费服务,另一方面针对用户换新涉及到的橱柜局部改造,积极推出免费设计、免费上门测量的服务,切实让消费者“去旧更容易、换新更愿意”。多数消费者反映,以前买新家电后,不知道旧家电怎么处理,尤其是空调的拆卸与安装流程比较复杂,需要专业人员处理,新一轮家电以旧换新活动在提供价格优惠的同时解决了拆旧、送新、安装的繁琐流程,让人非常省心。进入5月份以来,全市冰洗、空调、厨卫等多个品类以旧换新量实现增长15%以上。
四、坚持“上门回收+入库归集+进厂拆解”闭环管理
废旧家电的危害不容小觑,由于元器件老化,如果被不规范拆解,就会造成环境污染和资源浪费。着眼提升规范化回收水平,提高资源循环利用效率,市商务局全力支持苏宁易购、京东五星电器、中再生等企业加大投入,建立全流程的数据管理系统,形成全流程智慧监管和动态追溯机制,提升回收服务水平,力争让消费者动动手指、打个电话,足不出户就能妥善处置废旧家电。实践中,特别强调经销商、品牌商要做到,消费者无论是电话预约,还是到店登记后,坚持上门回收——入库归集——进厂拆解环环相扣,推动家电以旧换新形成全链条闭环。新一轮家电以旧换新推动以来,中再生等回收拆解企业通过线上、线下多渠道实施以旧换新,使92万台(套)旧家电顺利完成回收任务,科学管理、源头把控,真正杜绝了我市废弃电器电子产品在旧货市场上的二次流通。
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