6月21日，一年一度的端午节到来之际，中国移动洛阳分公司在凤化街营业厅开展了“10分粽情乐享端午”客户服务专属活动，当天230余人进厅客户互动参与了这场意外的“惊喜”体验。

　　6月21日，一年一度的端午节到来之际，中国移动洛阳分公司在凤化街营业厅开展了“10分粽情乐享端午”客户服务专属活动，当天230余人进厅客户互动参与了这场意外的“惊喜”体验。

　　浓浓艾草香，暖暖端午情。“阿姨，端午安康！”身着汉服的小姐姐，在营业厅为前来办理业务的客户送上精心甄选艾草花束、精致的艾草香包，一句句祝福，温暖了前来办理业务客户的心。

　　心级服务让爱连接！据悉，本次“10分粽情乐享端午”活动，是中国移动洛阳分公司让客户感受真诚服务的特色体验活动，活动现场工作人员对臻心服务五项承诺做了进一步诠释和解读，用心让客户体会到中国移动全心全意为民的服务初心。

　　“子曰，礼尚往来，举案齐眉至鬓白……”营业人员身着汉服，齐唱《礼仪之邦》，配合舞蹈，展示汉文化、中国传统礼节，将待人接物，礼仪手势等融入服务过程，服务过程彬彬有礼，彰显中国移动臻心服务理念。

　　“进厅感觉像穿越了一样！”“我来拍张汉服照”“带上孩子一起照”“这个福六六真可爱”……营业厅精心打造的“10分粽情乐享端午”汉唐主题拍照打卡区，客户纷纷前来与汉服小姐姐一起合影打卡。

　　活动现场给客户留驻了美好回忆，心级服务赢得客户的点赞。中国移动洛阳分公司客户服务部经理白雅丽表示，为彰显特色服务文化，中国移动洛阳分公司将不断推出更优质的服务举措和客户体验活动，结合传统节日，开展线上、线下互动，为广大客户打造“舒心”“贴心”“暖心”的服务体验。(通讯员 赵栋栋)